De acordo com o Ministério da Cultura, os viajantes serão capazes de receber informações oportunas sobre a situação no país para onde estavam indo. Esta informação pode ser encontrada nos meios de comunicação eletrônicos e impressos do Estado, a hotline ou visitar a Agência de Turismo Federal. E se a situação no local previsto para descanso é instável e representa uma ameaça para os russos, estes podem rescindir o contrato com o operador turístico e qualificar para um reembolso dada por um ingresso.
Dados fornecidos por funcionários Rostourism É motivo suficiente para a rescisão do contrato entre o operador turístico e como um turista, e entre os agentes de viagens e lazer.

Em entrevista à "Rossiyskaya Gazeta" vice-chefe da Agência Federal para o Turismo Eugene Pisarevsky disse que todos os tipos de emergências são agrupados em quatro grupos e dividiu as ameaças de emergência, feita pelo homem, natural e social.
Rosturizm age em conformidade com os acordos celebrados com o Ministério das Relações Exteriores, Ministério do Interior, RosGydroMet, Rospotrebnadzor e outros serviços. Dependendo das informações recebidas desses departamentos, Rosturizm decide se a notificar os russos sobre um possível Resto Hazard   estrangeiro ou não.

Com o retorno de dinheiro turistas que viajam em um país inseguro, não deve ser problema. Os viajantes só precisam ter para informar o operador turístico que você viu um aviso Rostourism   o risco de segurança em um determinado país. Se a empresa se recusa a compensar o feriado cancelado, os cidadãos devem contactar o Gabinete Federal para a hotline.

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